Los prolongados cortes de suministro eléctrico que afectaron a miles de hogares durante el reciente sistema frontal en la Región de Valparaíso comenzarán a ser compensados por Chilquinta. La empresa confirmó que entregará indemnizaciones económicas directas a los clientes que permanecieron por más de 12 horas sin energía entre los días 15 y 20 de julio, previa evaluación de cada caso.
La información fue dada a conocer por la compañía, que explicó que el beneficio no corresponde a un descuento en la cuenta de la luz, sino a un pago directo que será depositado en la cuenta bancaria que registre el cliente o entregado por otra vía, según corresponda.
De acuerdo con lo informado por Chilquinta, las compensaciones partirán desde los $40.000, aunque el monto final dependerá del nivel de afectación que haya sufrido cada usuario durante la emergencia.
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Reclamo es obligatorio para acceder al beneficio
La empresa señaló que el proceso contempla una evaluación individual de cada solicitud, considerando tanto la duración del corte como los antecedentes registrados en sus sistemas.
Para optar a la compensación, los clientes deberán ingresar un reclamo a través del sitio web oficial de Chilquinta. Una vez recibido, la empresa revisará el caso y determinará el monto correspondiente, el que será depositado directamente en la cuenta indicada por el usuario.
Desde la distribuidora también precisaron que, aunque mantienen registros de los sectores afectados por la interrupción del servicio, el ingreso del reclamo es un requisito indispensable para activar el proceso de evaluación.
Asimismo, la compañía indicó que continúa trabajando en la reposición total del suministro eléctrico y reconoció las dificultades que enfrentaron miles de familias durante el sistema frontal, especialmente quienes permanecieron largas horas sin energía.
PARA ACCEDER A LA COMPENSACIÓN, LOS AFECTADOS DEBEN INGRESAR A ESTE LINK SU RECLAMO
