-En la búsqueda de mejorar la experiencia de sus usuarios, desde el 15 de junio, la
empresa comenzó a potenciar la aplicación para TV Smart para dejar de
comercializar, paulatinamente, la TVHD.
– Entre sus diferencias con la TV tradicional, ¡Mundo Go! funciona con credenciales,
es decir, como una cuenta. Es por ello que, los usuarios pueden acceder desde
cualquier dispositivo compatible (como el deco de Mundo Go!, TV con sistema
Android, o TV Smart Samsung), pudiendo funcionar hasta cuatro pantallas
simultáneamente.
Sin cables y sin limitaciones de cajitas debajo del televisor que consumen electricidad en
todo momento. Estas, entre otras variables revisó MUNDO Telecomunicaciones para
comenzar con su estrategia que busca implementar una mejor experiencia para sus nuevos
usuarios y los clientes que actualmente tiene TVHD, quienes podrán migrar a Mundo GO,
nueva oferta de TV que permitirá disfrutar de la nueva aplicación para Smart TVs que
cuenten con Android TV, esto sin costo adicional para el cliente.
Los clientes que tienen TVHD mantendrán su servicio mientras lo requieran, pero podrán
realizar el cambio de plan cuando lo deseen, por lo tanto, no habrá afectación alguna para
los clientes actuales. Las tarifas y planes se mantendrán sin modificaciones adicionales.
Asimismo, cabe destacar que para esta modernización del servicio solo se requiere contar
con internet para disfrutar de los más de 170 canales disponibles (50 de estos locales),
atributo diferenciador de la actual TV por ISDBT, transformándola así en una “inteligente”.
Todo, sin requerir calibración ni ajustes. Además, permite retroceder, pausar y grabar
contenidos en HD, los que se pueden disfrutar cuando y donde quiera el usuario, además
cuenta con un control remoto que permite manejar diferentes funcionalidades, a través del
control de voz.
El gerente de clientes de MUNDO, Harry Cea explicó que “tal como MUNDO
Telecomunicaciones ha revolucionado el mercado con la internet fibra más rápida de toda
Latinoamérica, con Mundo Go! buscamos marcar otro hito, ofreciendo a los clientes
múltiples beneficios y ventajas sobre la competencia, aumentando así su satisfacción
general con los servicios ofrecidos, con este cambio además, se fomentarán prácticas
sustentables, junto con ofrecer una experiencia mejorada, que aportará al crecimiento de
MUNDO como una empresa de telecomunicaciones que va a la vanguardia de la tecnología
del futuro”.
Por último, también permite modernizar, a través de un deco, televisores que no son Smart,
proporcionando así el acceso a plataformas streaming como Disney+ o Prime Video. Todo,
en un mismo servicio, adentrando a los clientes en lo que será la nueva forma de ver
televisión.
