La controversia generada por una serie de registros difundidos en redes sociales terminó teniendo consecuencias comerciales. Falabella confirmó el término de su relación con la influencer Josefa Sáez y con las creadoras del podcast «Así tal cual», luego de que ambas se vieran involucradas en situaciones ampliamente cuestionadas por usuarios y organizaciones vinculadas a la protección animal.

La decisión fue adoptada tras la viralización de un video publicado por Josefa Sáez, donde aparece compartiendo con su familia mientras incentiva a su padre a darle wasabi a su perro, una sustancia que no es recomendada para el consumo de mascotas. El registro provocó una ola de críticas en plataformas digitales, donde miles de usuarios calificaron el hecho como una conducta irresponsable.

Falabella revisará sus políticas para trabajar con influencers

La polémica se amplificó luego de que Tere Durruty, integrante del podcast «Así tal cual», relatara en el programa una experiencia ocurrida durante su adolescencia, asegurando que obligaba a su perro a ingerir colillas de cigarro para evitar que sus padres descubrieran que fumaba.

Tras ambos episodios, Falabella informó —según consignó The Clinic— que puso fin a las colaboraciones comerciales con las involucradas y que iniciará una revisión de sus protocolos para la contratación de influencers y creadores de contenido.

A través de un comunicado, la empresa explicó que comenzó una evaluación exhaustiva de su política de auspicios y de los criterios utilizados para establecer alianzas comerciales, con el objetivo de reforzar los estándares que exige a quienes representan su marca. En ese contexto, confirmó que decidió dar por terminada la relación comercial con ambas involucradas.

Las repercusiones también alcanzaron a los proyectos digitales de las protagonistas de la controversia. La colección de ropa de Josefa Sáez disponible en Falabella comenzó un proceso de liquidación, mientras que la influencer restringió el acceso a sus redes sociales. Por su parte, el podcast «Así tal cual» cerró su cuenta de Instagram, dejó privada su cuenta de TikTok y bloqueó sus contenidos en YouTube y Spotify.